茶叶店的员工如何管理

新闻资讯

2017/09/13


对于茶叶店经营者们来说,员工是最宝贵的财富,他能为门店带来许多可观收益,所以,经营者不要总是把注意力都投放在装修、产品、店址上。为什么说茶叶店的员工很重要,这是因为他们不仅代表着店铺的门面和内涵,也是消费者接触最多的店内人员,他们会从店员身上直观地感受到店铺的专业性与服务,所以茶叶店对于员工的选拔与管理十分重要。

茶叶店的员工如何管理

充分了解员工。店铺的每个员工在能力、性格、特长、态度等方面都各不相同,如何发挥他们的特长安排他们到适合的岗位就需要经营者充分了解员工。有的适合和客户交谈,有的适合整理数据,有的则面面俱到,所以经营者要知道按人分配工作岗位

与员工多交流。在日常的工作中,员工总会有自己的不满,对店内的诸多事宜也可能存在看法,其中当然褒贬不一。经营者可以通过常与员工交流,征询员工意见,倾听他们的想法,让员工感受到关怀,疏解抑郁,也能够及时发现店铺管理的不足,使店铺更加完善,员工工作积极性更好,团队也能够更加团结。

不要对员工的错误揪着不放“人非圣贤孰能无过”,经营者切勿对员工过于苛责,揪着错误不放,容易使他们抑制心性,使他们畏手畏脚,难以发挥全部力量。而对于有突出贡献,表现良好的员工,也应该及时给与表扬与奖励,以保持他们的积极性。