茶叶市场上有不少的茶叶加盟品牌,要想自己的加盟品牌更突出,我们就需要对终端的茶叶加盟店进行培训,且培训也是我们加盟品牌应尽的义务,做好培训有助于提高加盟店的经营水平和管理水平,那么我们茶叶加盟品牌如何做好培训,要注意的有哪些。
一、培训调研:加盟品牌在计划举办培训的时候,先调研培训需求,以门店为单位,发放调研问卷,培训需求调研分为针对店长、加盟商、导购,这三类人对培训的内容是不同的,需求也就会不一样,因而准确了解门店的培训需求,以需求来确定培训的内容和选择老师的方向。
二、明确培训目的:第一是培训的目的,包括培训对象、需要解决什么问题。第二如何挖掘会员,做好会员维护和会员营销的问题;第三是如何解决单一的坐商或者粗放式“坐商+行商”模式,即销售通路问题;第四是如何在不增加成本的情况下,解决门店全时段营销的问题。
三、培训计划:培训计划包括培训时间、培训场地、培训对象、培训流程、现场物料,培训预算等。培训时间安排南北区域会有差别,如在南方城市,门店周末的生意会很忙,这个时间就不能安排培训,而应该选择其他时间,其次,南方城市,晚上的生意会比白天忙,所以培训结束的时间不能太晚,否则会影响门店正常运营。
四、培训预算:包括讲师授课费用、差旅费用、食宿费用,场地的物料制作费用(设计费用茶企基本配置了平面设计师,内部设计就行)、培训激励费用、培训人员的差旅、食宿费用,如果需要租赁培训场地还会产生场地租赁费用。
五、讲师确定:讲师是培训的灵魂,一场培训成功与否,某种意义上来说取决于讲师。如果是门店营销类培训班,聘请的讲师应为行业类讲师,如果是管理类培训,则应选择通用型讲师。因为门店营销类培训,所讲的案例主要与茶相关,这样的培训才会具有关联性、内容实操性才会强,也才能解决培训需求。
六、培训评估:培训评估分为培训过程、培训内容和培训效果评估。目前茶企培训效果评估陷入形式主义,培训公司或者讲师现场发放一份评估表,培训结束后用10分钟时间请参训人员打分,然后上交。这样的效果评估并不能真实反应培训效果。
茶叶加盟品牌如何做好培训,以上几点是我们在培训的时候要做好的。培训前要做好相应的准备,制定好培训计划、培训预算和确定培训讲师,我们在培训后要及时做好评估。