就现阶段的茶叶行业来讲，开茶叶店因为市场占有率的缩小和原材料涨价给商家产生的利润摊薄，因此行业相互竞争也更加激烈，更加多样化。正所谓，世界之大，无奇不有。目前市场上的顾客各式各样，即便产品和服务已经无可挑剔，也会遭受爱挑剔的顾客的发牢骚。但还是要费尽心思的获得顾客的青睐，争得顾客选购完成销售业绩。

　　怎么样争得和留住顾客是开茶叶店营销的最终目的。当下的顾客更加重视高品质的服务项目和体贴的关怀，丧失顾客通常不是因为茶叶的质量问题，而是顾客对服务项目的不满意，他们会以挑剔的目光看待一切。假如可以高度重视挑剔型诉求并主动加以改进，用真诚触动这些爱挑剔的顾客，他们将会变成忠实的顾客和朋友，会为茶叶店产生稳定的客户资源和收益。

　　要明白，人无完人，导购员无法让所有顾客都认同，但出色的导购员都非常重视与顾客保持良好的关系。不可否认，唯有你真真正正地爱你的顾客，他才会真心爱你，爱你卖的茶叶。的确，作为一名出色的导购员应当有这种的觉悟，要成功地推销商品，最先得要把自个推销出去。唯有当顾客认同你的为人，接纳你的感情，信任你的茶叶品质，最终才会确定买你的茶叶。

　　高效地解决顾客投诉是确保顾客忠诚度的良好方法，导购员要需注意处在顾客的立场上看问题，真心诚意关怀和体贴顾客，并因为顾客的需求变化给予主动跟踪，务求给顾客一个认同的答复。而粗鲁地看待顾客的意见，却会使顾客远离茶叶店而去。别认为丧失一两名顾客是正常现象，没什么大不了，实际上其负面效应是无法估量的。

　　总的来说，要防止失去顾客，就要常常不断关怀顾客，做到他们合理的需求。当下市场竞争其实就是争抢顾客的竞争，谁有着越多的顾客谁就将在市场竞争中处在有利地位。珍惜爱挑剔的顾客，你将有着越多的顾客。想要了解更多关于开茶叶店的资讯，欢迎访问华祥苑。