作为茶叶加盟店销售员，难免会遇到一些顾客“不够朋友”，明明想买却常常“卖关子”，提出种种理由拒绝。面对这种“难缠”的顾客，许多销售员常常望而却步，那么如何有效地扭转顾客的态度呢？今天华祥苑茗茶小编就来教大家一些扭转顾客态度的方法。

　　在与顾客销售谈话过程中，顾客的态度对协议的达成有着十分重要的影响，直接影响着交易的成败。大多数顾客都愿意与头脑清晰，言之有物，为人谦虚，态度诚恳，仪表整洁的销售员进行商谈。如果拥有诚恳的态度、耐心的说服，就会避免产生对抗情绪，保证交易的顺利进行。

　　顾客在发表意见时要注意倾听，不要打断他的话。有些销售员经常犯这样的错误，或说的太多，或不注意倾听顾客陈述。顾客的话才说了一半，就立即插嘴，试图辩解。这样会让顾客觉得没有得到尊重，所以尽管说得天花乱坠，顾客完全听不进去。如果销售员以尊敬的态度倾听他的诉说，顾客感到心情舒畅，也就比较容易接受你的解释了。

　　“扭转局面”的第一步，就是设法瓦解顾客的防卫线。如何顺着顾客的话，把“卖关子”转换成一种问话式的答辩，是销售员应该掌握的一项技巧。

　　经营茶叶加盟店的时候，遇到态度不好的顾客，很多的销售人员也觉得非常的憋屈，但是很多的销售人员还是非常的尽职，将这些顾客留下来，所以说在遇到这种态度不好的顾客的时候，一定要学会克制自己，要为顾客服务，用自己的方法留下顾客。想要了解更多关于茶叶加盟店的相关资讯，欢迎访问华祥苑。