顾客说太贵了,茶叶生意怎么做?

新闻资讯

2019/12/12

  做茶叶生意常听到顾客说:太贵了。一斤好茶价格几千上万不止,的确不便宜,但真的太贵了吗?有些人会跟直接反驳顾客,说不贵,或者把责任推给顾客,怪其不识货。华祥苑茗茶销售负责人提醒:这样应对的后果可能是导致生意没办法成交,更有可能得罪顾客,是最不明智的。当顾客说太贵了,不妨使用这些应对技巧促成生意成交:

茶叶生意

  第一:茶叶品质法。给顾客展示买点,从茶叶品质上入手说服顾客。茶叶的供求、品质、包装等决定茶叶的价格,品牌茶茶叶来之不易,制茶工艺精湛,口感好,包装讲究,质量好的不止上万,上百万都有可能,好茶难求。顾客说太贵是,可以这样应对:大多数的消费者,包括你我,都清楚的了解到。好茶不便宜,而便宜的茶也很少是好的。您说是吗?或者告诉顾客:“你也知道,很多年前我们品牌就做了一个决策,我们认为一时为价钱解释是很容易的,然而事后为品质道歉确是永久的。这款茶您也试喝了,品质很好,不是吗?”要记住:不会解决价格问题的人,做不好茶叶生意,因为永远只能降价,打折,卖便宜茶。


  第二:茶叶分解法。计算一份茶叶喝多久,算出每天的价格。比如一罐茶叶250g,每次泡大约5g,就可以泡50次。说服顾客时:每天赚钱那么辛苦,偶尔喝点好茶,放松自己,每次不过十几二十块钱,不及做一次按摩的十分之一,很划算呀。


  第三:退而结网法。茶叶销售员可以这样对顾客说:如果我们能够想办法让您觉得比较便宜就买到这款品质高档的茶,您是不是能够马上成交?"华祥苑茗茶提醒,使用这个技巧一定要在事前准备好对策,例如买一送一或给一定的优惠礼品等等,遇到价格问题一定要多谈价值再谈价格。


  第四:引导顾客做明确思考。有些顾客说太贵,其实只是一种口头禅,那茶叶销售人员就不妨引导顾客:“您认为价格贵,是和什么茶相比呢?”举例同类茶中价格较贵的茶品,并引导顾客正确看待价格的差异,如质量、口感、服务、品牌等方面的对比。


  第五:承认顾客的说法。对顾客说:“这款茶的价格一直是我们最自豪的地方,因为只有最好的品牌才能卖到最好的茶,只有最好的茶才能卖到最高的价钱。来,我教您怎么品一款茶的优劣,品尝一下,您就不会嫌贵了。”


  面对顾客的这种价格异议,茶叶销售员应认真地加以分析,探寻隐藏在顾客心底的真正动机,然后再说服顾客,做成生意。一般来说,顾客说太贵的动机无非是这些:想还价,达到便宜购买的目的;不了解茶叶的真正价值,怀疑价值与价格不符;想从另一家买到更便宜的茶叶,设法让你削价是为了给第三者施加压力。想要做成更多茶叶生意,一定要巧妙应对顾客在价格上提出的异议。想要了解更多茶叶知识,欢迎访问华祥苑。

华祥苑