随着茶叶加盟店不断的发展，会累积越来越多的老顾客，而经营者必须要注意的是不能因为和老顾客比较熟，就态度随便，降低服务标准，事实上，服务好老顾客，业绩能够提升很多呢。来改怎样去服务老顾客呢？以下是几点小建议。

    首先，服务很重要，毕竟这是一个服务行业，如果服务水平低，不到位，别说新顾客，连老顾客都会黯然失色。随着生活水平的提高，人们消费观念逐渐转变，每个人都希望能得到别人的重视和尊重。好的服务不仅意味着热情和周到，它变得更具操作性，能带来更大的效益。老顾客一进门，就能感受到亲切和自在，有种宾至如归的感觉，不少老顾客经常去某个店消费，就是因为这个店里的员工就像他的朋友。

    导购员需要记住老客户的爱好和个人杯，这样当他们再次光临时候，营业员能够直接说出顾客名字，和为客人泡上他喜欢的茶叶，聊聊最近的工作和生活，拉近彼此之间的距离，后续的顾客粘合度也就更高了。当然，这就需要店长对店员进行相关的培训指导，并注意留住店员，如果老顾客习惯的店员离开了该店，那么也有可能让老顾客流失。