员工是经营茶叶店的重要组成部分，优秀的员工也是一家茶叶店成功经营的一大重要资源，优秀的店员不仅能为加盟店带来好的收益，而且可以充分带动其它员工的积极性和工作热情。那么茶叶加盟店如何培养优秀的门店员工呢？今天华祥苑茗茶小编为你介绍几个培养优秀员工的方法：

　　首先，加盟商要重视培养员工的自信。自信的人浑身上下都散发着无穷的魅力，即使形象上稍有欠缺也不影响她们的魅力。就连伟大的物理学家爱因斯坦都曾说过，自信是迈向成功的第一步。

　　一、作为茶叶连锁店的店员，不管是在服务还是在销售上都应该树立这样的观念：先相信自己，然后别人才会相信你。首先要对自己的能力有信心，相信自己可以发挥优势，并将个性优势发挥在产品服务和销售上。再则要对品牌和产品有信心。以自信的魅力吸引客户，引领消费。其次，经常性的开展行业内相关知识的培训和交流。培养员工的专业性、做好培训，让员工拥有丰富的专业知识和行内资讯。优秀的加盟店员工应该具备包括茶叶冲泡技巧、储备知识、茶叶产地、茶叶功效、茶艺茶道知识、产品知识等专业方面的基本知识，这样店员在服务客户的时候才能侃侃而谈，用平实易懂的语言为客户答疑解问。再次，重视员工服务意识的培养。通过各种活动培养茶叶加盟店员工的热心和用心的服务意识。因为热心是一种态度，用心是一种方法。在门店的服务和茶叶的销售过程中，茶叶加盟店员工要有积极主动的态度去面对顾客，用热心的态度去感染顾客。

　　二、进退有度，懂得察言观色，根据消费者的需求去推荐或帮助选择产品。通过各方面的周到的服务使茶叶店获得一个良好的口碑。最后，培养门店员工灵活的沟通能力。人与人之间最主要的交流就是相互间的沟通，销售也是如此。在销售和服务行业里，良好的沟通能力是必须具备的条件。茶叶加盟店要求员工具有细心、耐心，能够针对不同的客户群体用得体的言语进行沟通和交流，迅速的拉近与顾客之间的距离，让顾客对产品产生兴趣。在面对顾客的投诉时，要以耐心的态度去倾听顾客的抱怨，以同理心去平息顾客的怨气，经过沟通能够了解投诉的问题并且给予即使、合理的解决方式。如果说茶叶的品质和品牌是茶叶加盟店的硬实力，那么优秀的员工就是茶叶加盟店的软实力。优秀的员工是茶叶加盟店的另一大形象，也是促进门店运营的强大动力。