茶叶连锁店导购与顾客沟通时注意什么?

新闻资讯

2020/07/30

  事实上,经营一家茶叶连锁店最大的损失或者成本是它的销售员在错误的行销,不要看你销售多少产品,而是要考察损失了多少顾客,所以经营者要对导购员实行管理。好的销售业绩与产品有密切的关系,同样的也和导购有密切联系,产品是否销售的出去依靠还是导购,都知道导购的作用大,那么,茶叶连锁店的导购与顾客沟通时注意什么?

茶叶连锁店

  推销产品关键看导购,因此从一开始茶叶连锁店经营者必须注重培养一批优秀的导购,他们能掌握熟练的销售技巧就可以促进产品的快销,茶叶连锁店的销售业绩的多少与导购有着密切的关系,所以就这一点看来导购是每一个投资者必须密切关注的核心人物。必须知道导购能力就决定着盈利的大小?因此我们认为导购人员要有明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求等待技巧。


  沟通的最好方法就是倾听。有些导购员以为推销全凭口才,他们不明白倾听的重要。用心倾听是对人最好的尊重和关心,对方的需要都是从倾听中得来的。一场谈话,用三分之一的时间说话,用三分之二的时间去倾听,就是一场成功的谈话。


  导购必须看准成交时机、巧妙促成购买,还要有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,茶叶连锁店的导购不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的开发顾客的能力。并且茶叶连锁店的销售人员要有专业的知识,能在最短的时间内给出满意的答复。


  想必大家都知道导购在加盟店的发展有着举足轻重的作用,更要值得导购与顾客沟通时注意什么?看完以上分析,就要去认真培养她们的销售能力,保障茶叶连锁店每天销售业绩能稳定。