茶叶的功效和口感,越来越为人所知,所以市场越来越好使得越来越多的人喜欢喝茶,随着经济的发展,消费者的选择变的多样化,再也不是局限于单一产品,他们追求新鲜,这是茶行业的机遇也是挑战。那么,茶馆加盟如何才能留住“花心”顾客呢?
1、产品丰富又有特色主打产品。如今,茶叶百花齐放,消费者的需求也更加多元。产品结构丰富才能满足大多数人。而特色主打产品则用来吸引核心消费圈层,提高顾客忠诚度,同时还能做出差异化。要不断给顾客新鲜感,给他们一个上门的理由,
2、茶馆经营者要懂得舍得,适当回馈赢得顾客信赖。买茶是一种体验式消费,人情在其中起到很关键的作用,茶商适时合理地给予优惠或一些赠品,会赢得好感和信任,我们消费者还会因为觉得亏欠,在他那多买茶。在竞争激烈、市场整体惨淡的情况下,适当舍得回馈,一定程度上体现了一个商家的实力,同时也表明你对顾客的重视程度。
3、茶市冷清,但很多经营者反而比往常更忙了,他们都在做同一件事——搞活动。每个月都会搞至少一场活动,其中既有茶会,也有各种公益活动。原因很简单,维护现有茶友圈,挖掘新客户。
茶馆加盟店留住顾客,主要还是要真诚,真诚才能打动人,再加上产品丰富, 且有特色产品,经营者要懂得回馈客户,利用一些活动来吸引顾客留住老顾客,那么我茶馆加盟店就可以经营的更好。