一家茶叶加盟店的经营情况决定因素有很多，先不说品牌、茶品这些老生常谈的话题了。其实，茶叶加盟店的导购员也是重要决定因素。想要经营好茶叶店，想要有好的业绩，茶叶加盟店导购员需要客服以下三大障碍。一起来看看吧！

　　茶叶加盟店导购员需客服的三大障碍：

　　一、知识障碍

　　产品知识是与顾客谈判的基础，在与顾客沟通过程中，销售人员如果不能就顾客所提出的问题给予恰当的答复，甚至是一问三不知，无疑会打消顾客的购买热情，同时销售新手更加紧张。茶叶加盟店的销售新手一般是茶叶院校或专业出来的，对于茶叶知识有一定的了解，但是每个茶叶品牌有其独特的品牌文化和产品理念，作为新手要有好学的精神，接受培训和自我学习，不懂就问。遇到确实不知道的知识，不要急着对顾客说不知道，而可以通过询问他人后再给予回复。

　　二、心理障碍

　　第一次做销售，难免会有胆怯、怕被拒绝的心理。这就需要销售新手从不同的角度去看问题，增强自信，自我激励。只有走近顾客，与顾客建立良好的关系才能得到成功销售的机会。顾客有自己选择购买与否的权利，销售新手刚开始时不要只着眼于成交率，而应该懂得在每次的失败中寻找原因，并加以克服改正。

　　三、心态障碍

　　一些销售新手对职业本身和客户服务存在着误解，将销售看做地位低、服务他人的职位，选择此份工作纯属无奈或将其当做一个跳板。存在这种心态的销售新手要为自己确定正确的人生目标和职业规划，转变看法，让自己看到销售是一个富有挑战性的职业，需要不断的树立目标，并通过自身努力来实现，从中获得的成就感并不比其他职位来得低，甚至更高。

　　除了上述的这些之外，想要取得好业绩，在日常工作中也要记得学习相关技巧，多总结，多分析！小编的分享就到这边了，如果需要了解更多茶叶加盟资讯，欢迎大家访问我们华祥苑哦！