众所周知,茶叶加盟店的店长是一个门店的灵魂,他对茶店的经营管理的质量会直接影响茶叶店的赢利水平。那么,茶叶加盟店的店长的职责有哪些呢?
其一、茶叶加盟店人事管理。在茶叶加盟里,店长具有店面的人事管理权力,就是可以有权参与店面营业人员的招聘与录用,并能根据门店员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见,还可以对员工的日常工作表现进行检查和评定并且给予相应奖励和处罚,对店内的突发事件进行裁决,以及负责对员工的培训教育。
其二、茶叶加盟店日常管理。这主要针对的是茶叶加盟店的卫生管理。茶叶加盟店的卫生管理是最容易被轻视的一项工作内容,但在维护茶叶加盟形象、树立良好品牌的上看,其依旧是店长工作的重要内容。因此,店内的卫生管理是店长日常管理中必不可少的一项职责。
其三、茶叶加盟店商品管理。对店长而言,这主要包括茶产品的分类管理、价格管理、储存管理、配送管理、保值管理、破损管理和跟进管理,这些工作看似琐碎,但却是店长工作的重中之重。
其四、茶叶加盟店促销管理。一般来说,茶叶的营销有淡旺季的差别,在旺季,许多茶叶加盟店都会做些促销活动,以吸引顾客。因此,茶叶加盟店的店长就要掌握促销的操作流程,明白如何组织管理促销活动,并配货总部的各项营销策略的实施。只有这样,促销活动才能顺利进行。
其五、茶叶加盟店运营督导。这一项职责只要指茶叶加盟店长在日常工作过程中,要发现并改善茶叶加盟各项工作的不足,并能妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。只有这样,茶叶加盟店才能在发展中及时解决各种问题,为茶叶店的发展奠定良好的基础。
当然,茶叶加盟店的店长职责很多,并非只有以上五项,如往大方面说,店长要全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施,往小方面说,店长还要监督门店内外的清洁卫生。但无论如何,以上的职责是茶叶加盟店店长不可忽视的责任,也是一个茶叶加盟店能够高效运行的重要的保证。想要了解更多关于茶叶加盟店的相关资讯,欢迎访问华祥苑。